Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: Desember 2025

Norday, drevet av SKYLINE STRATEGIES LIMITED ("vi", "oss", "vår"), verter om din personlige personvern og behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med GDPR (EU) 2016/679 og i henhold til gjeldende svensk personvernlovgivning.

Ansvarlig for personopplysninger:
SKYLINE STRATEGIES LIMITED
Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No. 1 Glenealy Central
Hong Kong Island
Hong Kong
E-post: kontakt@norday.se
Telefon: +852 5193 4496
Kundeservice: Man–Fre, 07:30–16:30 (CET/CEST)

1. Innsamling av personopplysninger

Når du handler på vår nettside samler vi inn de personopplysningene du leverer ved bestilling, slik som:

• Navn
• Faktura- og leveringsadresse
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Betalningsinformasjon (se avsnitt 5)
• Bestillings- og transaksjonshistorikk
• Innhold i kundesaker

Vi samler også automatisk inn følgende når du besøker nettsiden:

• IP-adresse
• Enhets- og nettleserinformasjon
• Cookies og sporingdata
• Besøkte sider, interaksjoner og tidsstempler

2. Formålet med behandlingen av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• For å gjennomføre og håndtere dine bestillinger og leveranser
• For å gi kundeservice og håndtere klager eller returer
• For å sende bestillingsbekreftelser, fakturaer og annen bestillingsrelatert informasjon
• For å sende markedsføring og kampanjer, hvis du har gitt samtykke til dette
• For å oppfylle lovlige forpliktelser, for eksempel bokføringsloven
• For å forebygge svindel og misbruk

3. Rettslig grunnlag for behandlingen

• Art. 6.1 b GDPR – Oppfyllelse av avtale (bestilling, leverans, kundeservice)
• Art. 6.1 c GDPR – Lovlige forpliktelser (bokføring, skattelovgivning)
• Art. 6.1 f GDPR – Berettig interesse (bekjempelse av svindel, optimering av nettsiden)
• Art. 6.1 a GDPR – Samtykke (nyhetsbrev, markedsføring, ikke-nødvendige cookies)

Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som har sted tidligere.

4. Lagring og sikkerhet av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge vi har en rettslig grunnlag:

• Bestillings- og transaksjonsdata: 7 år (krav fra bokføringsloven)
• Kundekonto: til du ber om sletting
• Kundesakskommunikasjon: opptil 24 måneder
• Markedsføringsdata: til samtykket trekkes tilbake
• Serverlogger: opptil 30 dager

Vi bruker SSL/TLS-kryptering og andre bransjestandarder for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang eller misbruk.

5. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi deler personopplysninger bare i den grad det er nødvendig for følgende formål:

Betalingstjenesteleverandører

• Klarna AB
• Shopify Payments
• Swish (Getswish AB)
• Kortutgivere (Visa, Mastercard, Amex)

Frakt og logistikk

• PostNord, DHL, YunExpress, SUNYOU, 4PX (avhengig av bestilling)

Nettstedshosting og databehandling

• Shopify International Ltd., Victoria Avenue, Blackrock, Co. Dublin, Irland

Markedsføring (kun med samtykke)

• E-posttjenester for nyhetsbrev (f.eks. Mailchimp/Klaviyo)

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

Betalingsdata behandles kun via sertifiserte betalingstjenesteleverandører som er PCI-DSS-kompatible. Vi lagrer ingen fullstendige kortopplysninger i egne systemer. Mer informasjon: Shopify sin personvernerklæring.

6. Internasjonal overføring av personopplysninger

Siden SKYLINE STRATEGIES LIMITED har sitt settselskap i Hong Kong og Shopify bruker globale servere, kan personopplysninger overføres til land utenfor EU/EES. Vi sikrer at passende beskyttende tiltak er på plass i henhold til Art. 46 GDPR (EU sine standardavtalsklausuler). Hong Kong har et eget personvernsystem (Personal Data (Privacy) Ordinance, PDPO) som tilbyr et sammenlignbart beskyttelsesnivå.

7. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til å:

• Be om tilgang til de personopplysningene vi har om deg (Art. 15)
• Be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger (Art. 16)
• Be om sletting av dine personopplysninger – "retten til å bli glemt" (Art. 17)
• Motsi behandlingen for direkte markedsføring (Art. 21)
• Be om begrensning av behandlingen (Art. 18)
• Be om dataportabilitet (Art. 20)
• Trekk tilbake samtykket når som helst

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@norday.se. Vi svarer innen 30 dager.

8. Cookies og sporingstekniker

Vi bruker cookies for å:

• Tilby grunnleggende butiksfunksjoner (teknisk nødvendige – krever ikke samtykke)
• Lagre handlekurver og innstillinger
• Analysere og forbedre ytelse (kun med samtykke)
• Vise markedsføring (kun med samtykke)

Ved ditt første besøk vises en cookiebanner der du kan ta dine valg. Du kan til enhver tid endre dine innstillinger via [Cookie-innstillinger] eller din nettleser.

9. Tilsynsmyndighet og klager

Du har rett til å legge inn en klage hos tilsynsmyndigheten for personvern i Sverige:

Personvernmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
Nettsted: www.imy.se

10. Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen når det er nødvendig. Den nåværende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden. Ved vesentlige endringer informerer vi registrerte kunder via e-post.

11. Kontaktinformasjon

Norday kundeservice
E-post: kontakt@norday.se
Telefon: +852 5193 4496
Kundeservice: Man–Fre, 07:30–16:30 (CET/CEST)